
Zakup kserokopiarki to decyzja, która wpływa na codzienną pracę firmy przez wiele lat. Dla jednych będzie to urządzenie wykorzystywane kilka razy dziennie, dla innych – podstawowe narzędzie pracy drukujące tysiące stron miesięcznie. Nic więc dziwnego, że wybór odpowiedniego modelu nie powinien opierać się wyłącznie na cenie czy liczbie funkcji podanych w katalogu producenta.
Jako serwisanci często spotykamy się z sytuacjami, w których klient kupił urządzenie pozornie atrakcyjne cenowo, jednak po kilku miesiącach okazywało się, że koszty jego użytkowania są znacznie wyższe niż zakładano. Powód? Przy zakupie nikt nie zwrócił uwagi na kwestie, które w praktyce mają największe znaczenie..
To absolutna podstawa.
Jednym z najczęstszych błędów jest wybór urządzenia wyłącznie na podstawie ceny. Tymczasem producent projektuje każdy model z myślą o określonym obciążeniu miesięcznym.
Przed zakupem warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań:
Dla niewielkiego biura drukującego kilkaset stron miesięcznie nie ma potrzeby inwestowania w rozbudowaną maszynę produkcyjną. Z kolei intensywne wykorzystywanie niewielkiego urządzenia biurowego bardzo często prowadzi do szybszego zużycia podzespołów, częstszych przestojów i wyższych kosztów serwisowych.
Najlepszym rozwiązaniem jest wybór urządzenia z niewielkim zapasem wydajności, ale bez znacznego przewymiarowania.
To jeden z najważniejszych parametrów, który bardzo rzadko pojawia się podczas rozmowy handlowej.
Każda kserokopiarka składa się z elementów eksploatacyjnych, które z czasem wymagają wymiany. Do najważniejszych należą między innymi:
To właśnie trwałość tych elementów w dużej mierze decyduje o kosztach użytkowania urządzenia w kolejnych latach.
Przykładowo dwa urządzenia o podobnej cenie zakupu mogą znacząco różnić się kosztami serwisowymi tylko dlatego, że w jednym modelu producent przewidział wymianę bębna po 80 000 stron, a w drugim dopiero po 300 000 stron.
Dlatego przed zakupem warto zapytać sprzedawcę:
To informacje, które często pozwalają uniknąć bardzo kosztownych niespodzianek.
Klienci często pytają:
“Ile kosztuje toner?”
To ważne pytanie, ale zdecydowanie niewystarczające.
Znacznie bardziej miarodajnym wskaźnikiem jest koszt wydruku jednej strony, ponieważ uwzględnia on wydajność materiałów eksploatacyjnych.
Przykładowo:
Dlatego zawsze warto porównywać nie tylko cenę zakupu materiału eksploatacyjnego, ale również jego deklarowaną wydajność.
Prawda jest taka, że rynek zamienników bardzo się zmienił.
Jeszcze kilkanaście lat temu różnice jakościowe pomiędzy oryginalnymi tonerami a zamiennikami były często bardzo duże. Obecnie renomowani producenci zamienników oferują produkty, które w wielu zastosowaniach biurowych zapewniają bardzo dobrą jakość wydruków.
Nie oznacza to jednak, że każdy zamiennik będzie dobrym wyborem.
Najtańsze materiały dostępne na rynku mogą powodować:
Z kolei wysokiej jakości zamienniki od sprawdzonych producentów często pozwalają znacząco obniżyć koszty eksploatacji przy zachowaniu dobrej jakości wydruków. Trzeba jednak mieć zaufane i sprawdzone źródło / producenta, który posiada wszystkie certyfikaty i gwarancję.
Jeżeli firma drukuje dokumenty wewnętrzne, zamienniki mogą być bardzo rozsądnym rozwiązaniem. W przypadku materiałów reprezentacyjnych lub dokumentów wymagających idealnego odwzorowania kolorów warto rozważyć stosowanie oryginalnych materiałów producenta.
Nawet najlepsze urządzenie wymaga okresowych przeglądów i konserwacji.
Przed zakupem warto upewnić się:
Dla wielu przedsiębiorstw jeden dzień przestoju urządzenia oznacza realne straty, dlatego jakość wsparcia technicznego jest równie ważna jak parametry samej kserokopiarki.
Nowoczesne urządzenia oferują dziesiątki funkcji, jednak nie każda firma będzie wykorzystywała je na co dzień.
Przed zakupem warto zastanowić się, czy potrzebne będą między innymi:
Nie zawsze warto dopłacać za funkcje, które nigdy nie zostaną wykorzystane.
To jedna z najważniejszych zasad przy wyborze urządzenia.
Cena zakupu stanowi jedynie część kosztów, jakie firma poniesie w ciągu kilku lat użytkowania.
Na całkowity koszt posiadania (TCO) składają się między innymi:
Bardzo często okazuje się, że urządzenie droższe na starcie jest zdecydowanie tańsze w użytkowaniu w perspektywie kilku lat.
Nie istnieje jedna kserokopiarka, która będzie najlepszym wyborem dla każdej firmy. Kluczem jest dopasowanie urządzenia do rzeczywistych potrzeb przedsiębiorstwa oraz zwrócenie uwagi na parametry, które mają największy wpływ na późniejsze koszty użytkowania.
Przed podjęciem decyzji warto przeanalizować nie tylko cenę zakupu, ale również przewidywane miesięczne obciążenie, trwałość podzespołów, koszty materiałów eksploatacyjnych, dostępność serwisu oraz całkowity koszt posiadania urządzenia. To właśnie te elementy decydują o tym, czy zakup będzie opłacalny nie tylko w dniu zakupu, ale również przez kolejne lata eksploatacji.